Вопрос-ответ - Страница 3

Алена

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста в какое время года можно менять уплотнители?или лучше
Ответ: Оконный уплотнитель можно менять вне зависимости от времени года! Примявщийся, затвердевший уплотнитель часто является причиной продувания из окон, поэтому пик заказов этой услуги приходится на холод
Читать далее

Инна

Вопрос: Проводит ли ваша компания утепление окон теплосберегающей пленкой? Подскажите, есть ли такая пленка в продаже. С уважением
Ответ: Какие окна Вы имеете в виду? Если речь идет о советских деревянных окнах без стеклопакетов, то нет. Пластиковые окна в утеплении не нуждаются, разве что во время монтажа. установки окон (по си
Читать далее

Валерий

Вопрос: Здравствуйте! подскажите пожалуйста в окно попал фейерверк на Новый год и про палил дыру 3-4 мм в пластике окна.Возможно ли устранить данную дыру и как ? За ранее спасибо за ответ !
Ответ: Такие повреждения можно устанить, заполнив отверстие клеем Cosmofen Plus (жидкий пластик) Cosmofen Plus - диффузионный клей, винилхлоридный полимер в растворителе, применяется для склеивания ПВХ. По
Читать далее

Владимир

Вопрос: На балконном окне заела защелка (в нижней части окна), что не позволяет открыть его. На этой части нет ручки. Верхняя защелка открывается без проблем. Открутить и вынуть ее нет возможности. Что делать ?

Ответ: Скорее всего, у Вас штульповое окно: одна часть открывается ручкой, вторая штульпом. Штульповые окна (двери) бывают двух видов: Штульповый механизм, встроенный в фурнитурную обвязку створки ок
Читать далее

Оксана

Вопрос: Здравствуйте. Вопрос мой аналогичен вопросу Александра от 31.07.2013. При закрывании не закрываются защелки на окнах (алюминиевые раздвижные окна на балконе). И при этом, на одном окне полностью вынимается сама защелка(язычок). Пока не нашла шестигранник,чтобы отрегулировать по вашей подсказке. Вопрос по этой защелке - должна ли она вообще полностью вытаскиваться? Говорит ли это о поломке? Можно как-то ее зафиксировать?
Ответ: Спешим успокоить Вас, что это незначительная поломка и всего лишь требуется регулировка шестигранником. И да, язычок должен полностью выниматься (т.к. это необходимо для возможности его замены). Исп
Читать далее

аман

Вопрос: Начало запотевать внутри стеклопакета, как быть? Лучше заменить или отремонтировать, пока еще на гарантии. Сложно ли доказать, что случай гарантийный, и как грамотно оформить предъяву?
Ответ: Конденсат внутри стеклопакета в любой компании является гарантийным случаем, т.к. по определению, стеклопакет - это герметичная конструкция... и собирается на производстве в барокамере. Другими слова
Читать далее

Светлана

Вопрос: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Как можно заменить самостоятельно фурнитуру в правом нижем углу у пластиковых окон? У меня сломались саморезы или болты, на которые прикручена форточка к окну, как они правильно называются, я не знаю. Теперь форточка открывается и с левой, и с правой стороны. Спасибо.
Ответ: Приносим извинения за задержку с ответом. Не совсем понятен вопрос. Но попробуем предположить: Сломалась нижняя петля (стоит заметить, что сломать ее на так-то просто, т.к. она расчитана на 10
Читать далее

Руслан

Вопрос: Здравствуйте. Вчера установили конструкцию из балконной двери и окна. Если раньше ширина дверного проема была 800 мм, то после установки теплых откосов это расстояние сократилось до 700 мм. Весьма заметно и... как оказалось еще и неудобно в использовании. Является ли это ошибкой замерщика? Существуют ли нормативы определяющие на какое расстояние допускается сокращение внутреннего проема (оконного или дверного) при установке теплых откосов? Заранее благодарю.

Ответ: Другими словами дверной проем сократился на 10 см? Для монтажа окон компании руководствуются, как ГОСТами, так и собственными ТУ (техническими условиями). Список ГОСТов, используемых при монтаже окон
Читать далее

иван

Вопрос: Пластиковое окно закрылось неполностью. Верхний левый угол чу чуть не до конца закрылся и теперь окно вообще не открывается. Как сделать не вызывая специалиста? Помогите решить эту проблему.

Ответ: Возможных вариантов поломки может быть множество. Вот лишь самые распространенные: ослабилось крепление фурнитурной обвязки створки окна, и произошел сбой в работе запорного механизма, а именн
Читать далее

Валентин

Вопрос: Окно с фрамугой, с боковым рычагом открывания.Открыли фрамугу не боковым рычагом, а ручкой на самой фрамуге - в результате: соскочило крепление откидного механизма фрамуги, фрамуга закрывается только ручкой, а само не держится. Что и как делать???

Ответ: Скорее всего, выскочило крепление штока механизма дистанционного открывания на фрамуге. В таком случае (при условии, что ничего не сломано) необходимо лишь захлопнуть шток назад в паз. Также, возможн
Читать далее

12345