Здравствуйте, Анна.

Ответ на первый вопрос: створка держится на нижней петле и ножницах (механизм откидывания створки) - упасть и разбиться не может, если, конечно, на ней дети кататься не будут.

Ответ на второй вопрос: данная проблема решается путем установки дополнительного элемента фурнитуры – блокиратора ошибочного открывания. Вызовите мастера по ремонту окон - он всё установит, при необходимости, осуществит чистку и смазку фурнитуры (бесплатно).