В зависимости от производителя профильной системы. В одних есть регулировочные винты, в других нет. Если вам повезло, винты под шестигранник 6 мм находятся в нижней части раздвижной створки с торцевой стороны. Один в правой, второй в левой стороне (с торцов створки). Регулировка происходит за счёт подъема роликов, соответственно, подъёма створки вверх. При правильной установке оконной конструкции, раздвижная створка перестаёт выниматься из проёма.

Но завод сборщик мог и сэкономить, поставить не регулируемые ролики. В таком случае два варианта решения проблемы:

1. Замена роликов на регулируемые.
2. Переустановка рамы окна (в верхней части устанавливаются дополнительные подкладки между рамой и потолком, соответственно, проём уменьшается и створка окна перестаёт выниматься).