Вопрос-ответ - Страница 2

Все вопросы | Задать вопрос

05.12.2014  Алена
Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста в какое время года можно менять уплотнители?или лучше
Ответ: Оконный уплотнитель можно менять вне зависимости от времени года! Примявщийся, затвердевший уплотнитель часто является причиной продувания из окон, поэтому пик заказов этой услуги приходится на холод
Читать далее

04.12.2014  Инна
Вопрос: Проводит ли ваша компания утепление окон теплосберегающей пленкой? Подскажите, есть ли такая пленка в продаже. С уважением
Ответ: Какие окна Вы имеете в виду? Если речь идет о советских деревянных окнах без стеклопакетов, то нет.  Пластиковые окна в утеплении не нуждаются, разве что во время монтажа. установки окон (по си
Читать далее

02.05.2014  Валерий
Вопрос: Здравствуйте! подскажите пожалуйста в окно попал фейерверк на Новый год и про палил дыру 3-4 мм в пластике окна.Возможно ли устранить данную дыру и как ? За ранее спасибо за ответ !
Ответ: Такие повреждения можно устанить, заполнив отверстие клеем Cosmofen Plus (жидкий пластик) Cosmofen Plus - диффузионный клей, винилхлоридный полимер в растворителе, применяется для склеивания ПВХ. По
Читать далее

01.05.2014  Владимир
Вопрос: На балконном окне заела защелка (в нижней части окна), что не позволяет открыть его. На этой части нет ручки. Верхняя защелка открывается без проблем. Открутить и вынуть ее нет возможности. Что делать ?

Ответ: Скорее всего, у Вас штульповое окно: одна часть открывается ручкой, вторая штульпом. Штульповые окна (двери) бывают двух видов: Штульповый механизм, встроенный в фурнитурную обвязку створки ок
Читать далее

28.04.2014  Оксана
Вопрос: Здравствуйте. Вопрос мой аналогичен вопросу Александра от 31.07.2013. При закрывании не закрываются защелки на окнах (алюминиевые раздвижные окна на балконе). И при этом, на одном окне полностью вынимается сама защелка(язычок). Пока не нашла шестигранник,чтобы отрегулировать по вашей подсказке. Вопрос по этой защелке - должна ли она вообще полностью вытаскиваться? Говорит ли это о поломке? Можно как-то ее зафиксировать?
Ответ: Спешим успокоить Вас, что это незначительная поломка и всего лишь требуется регулировка шестигранником. И да, язычок должен полностью выниматься (т.к. это необходимо для возможности его замены). Исп
Читать далее

29.10.2013  аман
Вопрос: Начало запотевать внутри стеклопакета, как быть? Лучше заменить или отремонтировать, пока еще на гарантии. Сложно ли доказать, что случай гарантийный, и как грамотно оформить предъяву?
Ответ: Конденсат внутри стеклопакета в любой компании является гарантийным случаем, т.к. по определению, стеклопакет - это герметичная конструкция... и собирается на производстве в барокамере. Другими слова
Читать далее

07.10.2013  Светлана
Вопрос: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Как можно заменить самостоятельно фурнитуру в правом нижем углу у пластиковых окон? У меня сломались саморезы или болты, на которые прикручена форточка к окну, как они правильно называются, я не знаю. Теперь форточка открывается и с левой, и с правой стороны. Спасибо.
Ответ: Приносим извинения за задержку с ответом. Не совсем понятен вопрос. Но попробуем предположить: Сломалась нижняя петля (стоит заметить, что сломать ее на так-то просто, т.к. она расчитана на 10
Читать далее

29.09.2013  Руслан
Вопрос: Здравствуйте. Вчера установили конструкцию из балконной двери и окна. Если раньше ширина дверного проема была 800 мм, то после установки теплых откосов это расстояние сократилось до 700 мм. Весьма заметно и... как оказалось еще и неудобно в использовании. Является ли это ошибкой замерщика? Существуют ли нормативы определяющие на какое расстояние допускается сокращение внутреннего проема (оконного или дверного) при установке теплых откосов? Заранее благодарю.

Ответ: Другими словами дверной проем сократился на 10 см? Для монтажа окон компании руководствуются, как ГОСТами, так и собственными ТУ (техническими условиями). Список ГОСТов, используемых при монтаже окон
Читать далее

15.09.2013  иван
Вопрос: Пластиковое окно закрылось неполностью. Верхний левый угол чу чуть не до конца закрылся и теперь окно вообще не открывается. Как сделать не вызывая специалиста? Помогите решить эту проблему.

Ответ: Возможных вариантов поломки может быть множество. Вот лишь самые распространенные: ослабилось крепление фурнитурной обвязки створки окна, и произошел сбой в работе запорного механизма, а именн
Читать далее

26.08.2013  Валентин
Вопрос: Окно с фрамугой, с боковым рычагом открывания.Открыли фрамугу не боковым рычагом, а ручкой на самой фрамуге - в результате: соскочило крепление откидного механизма фрамуги, фрамуга закрывается только ручкой, а само не держится. Что и как делать???

Ответ: Скорее всего, выскочило крепление штока механизма дистанционного открывания на фрамуге. В таком случае (при условии, что ничего не сломано) необходимо лишь захлопнуть шток назад в паз. Также, возможн
Читать далее

Теперь мы в Твиттере
Мы продолжаем улучшать не только качество нашей продукции и услуг, но и качество предоставляемой инф...

Москитная сетка антикошка
Новое направление деятельности нашей компании - производство и реализация москитных сеток антикошка....

Замена разбитого стеклопакета в выходной день
Новая услуга: Срочная замена стеклопакета в выходной день


Мы открыли книгу "Жалоб и предложений"
Для улучшения качества предоставляемых услуг мы открыли книгу "Жалоб и предложений"

Теплосберегающая оконная пленка KorQu – новинка 2014 года
В 2014 году на оконном рынке России появилась новинка, уже успевшая завоевать популярность пользоват...

все новости


Замена фурнитуры своими руками
В этой статье мы расскажем, как самостоятельно заменить фурнитуру. Вследствие ее поломки или в целях...

Ремонт стеклопакетов – миф или реальность
Что дешевле - ремонт или замена стеклопакетов? Почему на российском рынке практически нет компаний,...

Ремонт или регулировка пластиковых окон своими руками
Самостоятельная регулировка пластиковых окон – вполне посильная задача. Большинство неполадок...

Как правильно замерить стеклопакет
Правильный замер стеклопакета - специфическая задача, требующая определенных знаний навыков и инстру...

Простой способ утепления пола на балконе
Простой способ утепления (теплоизоляции) пола на балконе, без электропроводов, труб и стяжки. Пошаго...

все статьи




Copyright © "Оконный доктор" Москва 2009 - 2017
Копирование материалов запрещено
Разработка и сопровождение Site-Systems.ru